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【客户订购须知】

一、本产品质保一年,请您勿拿我们的产品与劣质产品以外观一样为理由做比较。

二、为保证经销商的利益,公司已把价格调至较低。

三、本产品为木箱包装,您所在城市有直达专线的优先选择,一般48小时内到货,偏远或小城镇均为汽运物流配货(一般是圆通和佳吉),一般到货4-7天,运费我们来付,没有特殊说明我们一般给客户报的是到客户所在的城市的货站的价格,如需送到提前声明。如您特殊要求快递、空运及铁路快件需自行支付运费。

四、请您收货后及时开箱查验货物数量及外观是否完好,如有异议请与一个工作日以书面的形式与我司联系,否则公司将做默认无误处理。

五、发票不随货发出,EMS或圆通速递寄出,如您订货已是25号以后,发票会在下月初为您寄出。

【服务承诺】

本厂严格奉行“产品精良、服务竭诚、科学管理”的质量方针,坚持“不合格的原材料不投产,不合格的产品不出厂”的质量原则。

1、提供特殊需求产品设计、制造,满足客户的个性化需要。

2、公司严格按着合同约定安排生产、发运,保证按着合同约定时间供货。

每一位销售工程师均会为我们的客户提供全面的售前服务,同时,根据客户工况条件、使用目的,帮助客户选择适宜产品并提供全面完善的输送解决方案。

 

【售后服务承诺】

1、公司配备完善的客服队伍,提供全面的售后服务,解除客户的后顾之忧。

2、产品质量一年三包,终身保修。属于产品质量问题,包修期内,包修、包换、包退,并为客户提供配件供应。

3、客户在使用过程中,出现质量问题,在接到客户的书面服务要求后,两小时给予答复,如需现场服务,1000公里以内2日内到达服务现场,1000公里以外5日内到达服务现场。

4、可指导安装,并做定期回访。

本产品质保一年,请您勿拿我们的产品与劣质产品以外观一样为理由做比较。

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